Enfoque Financiero
Última actualización: 10 de septiembre de 2025
En Enfoque Financiero respetamos su privacidad. Este Aviso explica qué datos personales recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos, por cuánto tiempo los conservamos y cómo puede ejercer sus derechos. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y, cuando aplique, a normativas internacionales equivalentes.
1. Datos personales que recabamos
Recabamos datos de forma directa cuando usted nos los proporciona y de manera automática al usar el sitio.
1.1. Que usted nos proporciona
- Formularios de contacto / “Agendar asesoría” / Cotizaciones: nombre, correo, teléfono/WhatsApp, empresa, cargo, ciudad/país, mensaje y archivos adjuntos (si procede).
- Suscripción a boletines: nombre (opcional) y correo electrónico.
- WhatsApp (Joinchat): al iniciar conversación, su número y el contenido de los mensajes.
1.2. Que se generan de forma automática
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y eventos básicos de interacción (analítica web).
- Cookies y tecnologías similares: ver la sección Cookies.
Comentarios en el blog: por defecto están desactivados. Si se habilitan, podremos recabar nombre, correo, IP y agente de usuario con fines de moderación y seguridad.
2. Finalidades del tratamiento
- Atenderle: responder consultas, programar asesorías y enviar propuestas.
- Prestación del servicio: gestión de clientes, proyectos, facturación y soporte.
- Mejora continua y seguridad: analítica de uso del sitio, mantenimiento, prevención de fraude/abuso.
- Marketing con consentimiento: envío de boletines, novedades, invitaciones a webinars y contenidos. Puede darse de baja en cualquier momento.
3. Fundamento jurídico / bases de legitimación
- Consentimiento: al enviarnos formularios, suscribirse o iniciar chat.
- Ejecución de contrato / medidas precontractuales: cuando solicita una cotización o contrata servicios.
- Interés legítimo: mantener la seguridad del sitio, estadísticas agregadas, mejorar servicios.
- Cumplimiento legal: obligaciones fiscales y contables.
4. Transferencias y encargados
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, hospedaje y correo de Hostinger, herramientas de analítica y comunicación). Estas terceras partes solo tratan datos siguiendo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.
Si hubiera transferencias internacionales, implementaremos salvaguardas (cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos permitidos).
5. Conservación de los datos
- Consultas comerciales: hasta por 24 meses después del último contacto, salvo que solicite eliminación antes.
- Clientes y facturación: plazos necesarios para cumplimiento legal (p. ej., obligaciones fiscales).
- Suscripciones: hasta que retire su consentimiento (“baja”).
- Registros técnicos / seguridad: de 6 a 24 meses, según la finalidad.
6. Sus derechos (ARCO) y otros
Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO), así como limitar su uso o divulgación y revocar el consentimiento.
Para ejercerlos, escriba a contacto@enfoquefinanciero.com.mx con el asunto “Derechos ARCO”, indicando:
- Nombre completo y medio para responderle.
- Copia de identificación (INE/Pasaporte) o poder si actúa en representación.
- Descripción del derecho que desea ejercer y los datos involucrados.
- Cualquier documento que facilite la localización de los datos.
Atenderemos su solicitud en los plazos de la LFPDPPP y le notificaremos la resolución por el mismo medio.
7. Comunicaciones de marketing
Solo enviamos correos si usted lo autorizó. Puede darse de baja en cualquier momento desde el enlace de cada mensaje o escribiendo a contacto@enfoquefinanciero.com.mx con el asunto “Baja boletín”.
8. Cookies
Utilizamos cookies para que el sitio funcione, recordar preferencias y obtener analítica agregada.
Tipos que podemos usar:
- Necesarias: habilitan funciones básicas (seguridad, carga, navegación).
- Preferencias: recuerdan idioma y opciones del sitio.
- Estadísticas (analítica): miden visitas y uso (p. ej., páginas más consultadas).
- Marketing: solo si en el futuro activamos campañas; no se instalan sin su consentimiento.
Cómo gestionarlas: desde la configuración de su navegador (Chrome, Edge, Safari, Firefox, etc.). El bloqueo de algunas cookies puede afectar la experiencia del sitio.
9. WhatsApp y enlaces externos
Al usar el botón de WhatsApp, usted contacta a través de una plataforma externa con sus propias políticas. Le recomendamos consultar la política de privacidad de WhatsApp. Los enlaces a sitios de terceros se rigen por sus propios avisos.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Si un menor nos proporciona datos sin autorización, por favor contáctenos para eliminarlos.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado TLS en el sitio, controles de acceso, políticas de contraseñas, actualizaciones y copias de seguridad. Aun así, ningún método es 100% infalible.
12. Cambios a este Aviso
Podemos actualizar este Aviso para reflejar mejoras, nuevas finalidades o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de última actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán por los medios de contacto disponibles.
Contacto de privacidad:
Enfoque Financiero – Atención Datos Personales
Correo: contacto@enfoquefinanciero.com.mx
WhatsApp / Tel.: +52 55 2133 1984
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